メルカリで商品を間違えて購入しちゃいました・・・。
こういう場合ってキャンセルできるのでしょうか?
先日、送料込みだと思って買ったものが送料が着払いだったんですよね〜。
購入したものは600円の本なんですけど、送料が350円と言われて「あ、嫌だなぁ」と思ってしまったわけです。
器のとっても小さい男なんですけど、これは購入をキャンセルしようと思いました。
でもこれって私の完全な過失で「ほんとにキャンセルできるのかな?」ってビクビクしていましたが、結果としてはキャンセルできたので、今回はそのいきさつについて記事にしていこうと思います。
正当な理由がないとキャンセルできない?
メルカリのルールによると基本的にはキャンセルすることはできません。
キャンセルできる条件は決まっており、以下のようになっています。
出品者によるキャンセル:購入手続きから3日以上、購入者による支払いがない場合
購入者によるキャンセル:「発送までの日数」を3日過ぎても発送されず、出品者からの取引メッセージも3回以上ない場合
「あぁ〜間違えて購入はダメっぼい」と思ったのですが、一応メルカリにお問い合わせをしてみました。(出品者にはキャンセルを伝えてからお問い合わせをしています)
メルカリのお問い合わせの方法
商品IDをメモします。
お問い合わせから、商品IDを記入し、お問い合わせ内容に「購入した商品のキャンセルをお願いします」と書いて『送信する』を押しました。
すると後日、メールが届きました。
ドキドキしながらメールを開封したのですが、購入キャンセルできていました(`・ω・´)”
メルカリさんありがとう!!間違えて購入してしまい再出品のお手数をおかけした出品者様、申し訳ございませんでした。
まとめ
メルカリで間違えて購入してもキャンセルできることがわかりましたが、運営さんにも出品者さんにも迷惑がかかってしまうので、できるだけしないようにしましょうね!(←お前が言うな)
ヤフオクと違って『送料込み』がメルカリでは多いので、ついつい気にせずに購入してしまいました。今後はこんなミスがないように気をつけたいと思います(`・ω・´)”
でもメルカリさんに言いたいことが1つあるとすれば・・・『送料込みor送料別』を堂々と見えるようにしてほしいです・・・文句言ってゴメンなさい(=゚ω゚)ノ
ちなみに、キャンセルする場合は独断で決めるのではなく、ちゃんと購入者さんには『キャンセルの理由』を伝えましょうね。
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