先日、kindleの同一電子書籍を2冊も購入してしまいました(´・ω・)
とりあえずアマゾンのカスタマーセンターに連絡したところ、約5分で解決できました!
ということで、備忘録的に記事に残します。
kindle本の返金の手順
「同じ本を買うなんて間抜けなことするなよ!」
と、思うかもしれませんが、これは仕方がないんです。
とりあえず言い訳から入ります笑。
本をもともと予約しておいて、予約日になれば自動的にダウンロードするようにしていました。
しかし、予約日になってもダウンロードは開始されず、仕方なく予約をキャンセルして、購入し直したんですね。(キャンセルしないと、「こちらの商品はすでに購入しています」的なメッセージが出ます。)
無事にダウンロードできたのですが、購入履歴を見てみると。
お〜い、やっぱり2冊購入してることになってるやんけ!
ということで困っていました。
んで、カスタマーサービスに連絡してみたんですね。→→→カスタマーサービスに連絡
電話での対応もありますが、私は恥ずかしがり屋なので、チャットにて連絡しました。
そうしたら、こちらの言いたいことを一瞬で理解してくれ、5分もかからず返金の対応をしてくれました。
いや〜アマゾンのカスタマーサービスのレベル超高いぜ!!
こんなに気持ちよく対応してくれるんやなぁとびっくりなのです!!
ということで、私みたいに同一電子書籍を購入してしまった人は、迷わずカスタマーサービスに連絡してみてください。
多分、一瞬で解決できますよ〜(`・ω・´)”
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