高級ヘッドフォンMDR-1000xを買って後悔した理由。アーム部分がもろすぎて亀裂が!

MDR-1000x ひび割れや亀裂の故障あり 雑記
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ソニーの高級ヘッドフォンMDR1000xの素晴らしさを伝える記事・・・ではなく、残念なところを書いていきます。

と言っても、MDR1000xは素晴らしいヘッドフォンで、ノイズキャンセリングの感動を私に教えてくれました。
そう、一部を除けば最高なんです!
そう、一部を除けばね。

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MDR-1000xの耐久性に問題あり

過去の記事で、MDR-1000xの素晴らしさをかくと同時に、MDR-1000xの耐久性の問題について書きました。
問題とは耐久性になります。

  • 落下させたわけでもない
  • 日光にさらしていたわけでもない
  • 家の外で使ったわけでもない
  • 乱暴に扱ったわけでもない

そもそも、こんな高級ヘッドフォンを雑に扱うわけもないのですが、私のMDR-1000xにはひび割れが入ってしまいました(´・ω・)
修理に出そうと思いサポートセンターに連絡すると、「送料は自己負担になります。また製品の状態を見て有償か無償化になります。」

との冷たい一言。

まぁそうだよね・・・。本当は落下させて壊したのに、「俺!落としたりしてないぞ!」って言い張る人もいるだろうから、全てを無償になんてできないですよね・・・。
ということで、ひび割れにはテープを貼り、これ以上被害が及ばないようにして過ごしていました。

私のようにMDR-1000xのひび割れで悩んでいる人がいないかと、ネットを探索していたところ、アマゾンのカスタマーレビューでも見つかりました(`・ω・´)”

先に結論です。
通勤、通学に使用することを前提に購入を検討している人には、おすすめしません。
寒暖差の影響(自己結論)で、アーム部が割れました。
私はおそらく世の中のサラリーマンの中でも通勤時間は長いほうだと思っていますので、参考になるかわかりませんが、東京隣県の自宅(暖) → バス停(寒) → バス(暖) → 駅(寒) → 電車(暖) → 駅(寒) → 都内の会社(暖) の片道2時間コースです。
この間ほぼつけっぱなしですが、歩いている間にずれたりするので何度か付け直しを行います。
結果、6か月余りで両方のアームが割れました。
一月購入ということもあり、寒暖差が激しかったかもしれません。

引用:アマゾンカスタマーレビュー

この方が貼ってあるひび割れたMDR-1000xの画像がこれになります。

mdr1000x ひび割れ

mdr1000x ひび割れ

まさに私と同じようなひび割れ方です。
これで確信しました。
MDR-1000xは素材に問題ありです(´・ω・)

この方は修理のためにサービスセンターに運びました。
すると回答は「外装の損傷に関しては保証対象外です」と一蹴。
そしてその修理のお値段は・・・

17,000円

高すぎるよ・・・・。
おいおいこのヘッドフォンは機能と同じくらい素材にお金かかってるんですか・・・。
まぁほとんどが工賃なのだろうけど高すぎでしょ。

3000円くらいなら考えるけど、17,000円って笑。
送料負担をすると考えると2万円は行くね。

本体が4万円くらいで、修理代が2万で合わせて6万円(´・ω・)
はい、修理は諦めました。
テープを巻いて被害が拡大しないように過ごそうと思います。

は〜。
がっかりだよね。
こんなに高いヘッドフォンを購入したっていうのに。

もちろんノイズキャンセル機能や音質は良いんですよ。
でも、ひび割れちゃうとね・・・。

加速もブレーキも乗り心地も最高の車でも、バンパーが凹んでたらダサいよね。
そんな感じ。

MDR-1000xの購入を考えている方は、Bose QuietComfort 35の方がいいんじゃないでしょうか。
同じくらいの値段で、同じような機能で、高評価ですしね。

ノイズキャンセリング機能はMDR-1000xの方が良いみたいですが、見た目と大きさはBose QuietComfort 35の勝ちだと思っています。

送料は無料になるかも?

追記になります。

もともとこちらの記事でMDR-1000xはひび割れやすいんじゃないの?という記事を書いてました>>>MDR-1000xにひび割れが!これ構造上の欠陥ではないの?

この記事に「送料は着払いになったよ」という嬉しいコメントがついたので、修理に出そうかお悩みの方は参考にしてください。
コメントを引用します。

私も同じ症状で、メーカーに電話したら、同様に往復送料はすべてこちらの負担って言われた。最上位機種でしょ?っていうと、上司に確認しますのあと、送付は着払いでOKになった。
折り返しは確認してない。
例外措置が通ったってことは、メーカーは症状把握している可能性あります。
ロットか欠陥構造化知らないけど。
あと、余談になりますが修理受付のオペレーターは「もしヘッドフォン内部のメモリーに記録されております・・・」云々言ってた。え・・・ヘッドフォンですよね・・・。
ソニーのサポートって、こんな感じなのかぁ。。。

4000円くらいのヘッドフォンではなく、4万円くらいする高級ヘッドフォンですから、対応をもっと良くしてもらいたいですよねぇ(´・ω・)

コメント

  1. 加藤信也 より:

    私は昨年、私と妻用に2台購入したのですが、残念ながら私の個体も同様にひび割れが入っているのを発見しました。購入してからまだ一年経過していないのです。落下させたりした覚えはありませんし無理な力を加えた覚えもありません。製品に欠陥があるとしか思えないのです。私は初代Walkmanが発売されてからの Sonyファンです。非常に残念です。

    • 福山 より:

      加藤さん、コメントありがとうございます。

      ノイズキャンセリングや音質は「さすがのSony」と、とても素晴らしいだけに、ひび割れ問題は非常に残念なことですよね・・・。

      購入してからまだ一年経過していないのです。落下させたりした覚えはありませんし無理な力を加えた覚えもありません。

      この状態は全く同じです^^;

      ひび割れに気がついた時はすごくびっくりしました。「え?なぜ?何もしてないのに・・・」と、血の気が引いたのを覚えています。なかなかの値段のヘッドフォンですからね。

      加藤さんはSonyファンということで、私以上にショックが大きいと思います。ソニーサポートに一度連絡してみてはどうでしょうか?私が連絡したときより数ヶ月経っているので、もしかしたら対応が変わっているかもしれません。