メルカリでKyashでの支払いができなかったときの対処法→パソコン版サイトで決済せよ

メルカリで買い物をする際にいつものようにKyashで支払うと思ったら、「クレジットカード情報を確認できませんでした」と表示され購入できませんでした。

メルカリの不具合かな?Kyashの不具合かな?と思い、しばらく時間を開けてみても一向に改善されません。

どうしたものか…と思っていろいろ調べてみた結果、全然解決できませんでした！

が、問題発生から4時間ぐらい頭を抱え、ようやく解決することができました。結論から言うと私がやった解決方法は、スマホアプリではなく「パソコン版のメルカリサイトから支払う」でした。これで問題なくメルカリでもKyashで決済することができました。

メルカリアプリで決済できない時はパソコン版で決済せよ

メルカリって基本的にスマホアプリで使いますよね。

でもメルカリはパソコンからでも売買できるんです。パソコンを開いてChromeでも、SafariでもFirefoxでもいいので「メルカリ」と検索すればパソコン版のメルカリのサイトに行けます。メルカリのログイン情報を入力してログインすれば、いつものように決済できるようになります。

スマホのメルカリアプリでは使えなかったKyashも、パソコン版のメルカリサイトでは何の問題もなくで支払うことができました。

ちなみにKyash側ではメルカリの不具合を前々から確認しているそうな↓

いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。
‍2022年3月頃より「メルカリ」にてKyash Cardによる決済を一定金額以上ご利用をした際、決済ができずにエラーとなる事象が発生しております。現在、関係各所にて事象の原因の調査を進めております。
事象が解決いたしましたら改めてご案内させていただきます。
お客さまには、大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
https://www.kyash.co/maintenance/20220706-2

「解決したよ!」と言うようなことが書かれていなかったので、いまだに問題となっているようです。

メルカリの決済エラーを解決しようと思ってやったけど無意味だったこと

メルカリの決済エラーを解決しようと数時間かけてやったけれども、無意味だったことを箇条書きしていきます↓

IPhoneの再起動
メルカリへの問い合わせ（カード番号の誤り、有効期限の誤り、セキュリティーコードの誤り、限度額を超えている、3Dセキュアにカードが対応していないのでは？みたいなコピペが送られてくる）
Kyashのカード情報を消し、もう一度入力
メルカリアプリのアンインストールからの再インストール
Kyashアプリのアンインストールからの再インストール

は無意味でした！

と言うことで、同じような問題に遭遇した方は、とりあえずパソコン版のメルカリのサイトを開いて決済を行ってみてください。参考までに。それでは!